Terms of Service
Effective and last updated: 01 July 2026
Welcome to GoSeedUp (the “Platform”, “we”, “us”). By registering for or using the Platform, you agree to these Terms.
1. Definitions
- Brand means a person or organisation that creates campaigns or purchases Platform services.
- Worker means a person who accepts and completes eligible tasks.
- Credits are internal ledger units used for services on GoSeedUp. Withdrawal eligibility applies only to qualifying Worker earnings, not to a user's own top-ups.
2. Account eligibility and security
You must be at least 18, provide accurate information, keep your account secure and use only payment methods you are authorised to use. We may require verification and may restrict accounts involved in fraud, impersonation, abuse or unlawful activity.
3. Brand responsibilities
Brands must publish truthful, lawful campaigns, fund their campaign before activation, provide clear task instructions and review valid submissions fairly. Brands must not request unlawful, deceptive, infringing or harmful activity.
4. Worker responsibilities
Workers must perform tasks honestly using real accounts and original, lawful content. Bots, fake accounts, fabricated proof, circumvention of Platform controls and off-platform arrangements intended to avoid Platform fees are prohibited.
5. Fees, campaigns and payouts
Applicable fees and campaign funding requirements are shown in the Platform. A Worker may become eligible for a manual bank payout only from approved earnings after applicable verification, review and fraud-prevention controls. Transactions are recorded in the Platform ledger.
6. Campaign changes and cancellations
Campaigns may be paused or cancelled subject to the Platform workflow. Work already accepted and completed remains subject to the agreed task terms, review process and applicable dispute controls. Amounts already paid for valid approved work are not refundable merely because a campaign is cancelled.
7. Intellectual property
Workers retain ownership of their original content unless otherwise agreed, while granting the Brand the licence necessary to use approved deliverables for the relevant campaign. Users must not upload or use content that infringes another person's rights.
8. Platform role and disputes
GoSeedUp provides a marketplace and workflow tools. Use the in-product reporting process or contact us for disputes. Nothing in these Terms excludes liability or rights that cannot be excluded under applicable law.
9. Changes to these Terms
We may update these Terms. Material changes may be notified through the Platform or by email. Continued use after an effective update means acceptance where permitted by law.
10. Contact
Contact us at [email protected].
11. Wallet Funding, Non-Withdrawal and Anti-Money Laundering
Top-Up Credits are prepaid, closed-loop service credits. Money loaded into a GoSeedUp wallet is intended solely to purchase and pay for services within GoSeedUp, including campaigns, Platform services and applicable fees. Top-Up Credits are not a cash-out product and cannot be withdrawn, redeemed for cash, transferred as money, or exchanged outside the Platform.
Please fund only what you reasonably expect to use. Before creating or activating a campaign, estimate the required amount as: number of tasks × agreed price per task + applicable Platform fee + any optional bonus or service charge. Unused Top-Up Credits remain available for eligible in-Platform services; they are not a bank deposit, investment, or cash balance.
Worker earnings are different from Top-Up Credits. Only earnings from approved, completed work that satisfy GoSeedUp's verification, review, fraud-prevention and payout requirements may be eligible for a manual bank payout. A user may never convert their own top-up, promotional credit, refund credit or other non-earning balance into a cash withdrawal.
Anti-money laundering and account integrity. We may verify identity, payment-method ownership, source-of-funds information, task completion and transaction patterns; delay, limit, reject, reverse or freeze a transaction; suspend an account; and retain records where reasonably necessary to prevent fraud, money laundering, sanctions evasion, unlawful activity or Platform abuse. We may cooperate with payment providers and competent authorities where required or permitted by applicable law. Attempts to load funds and then seek a cash withdrawal, use unauthorised third-party payment instruments, create circular transactions or circumvent these controls are prohibited.
Legal rights preserved. Nothing in this section limits any mandatory right, remedy, refund, disclosure or dispute process required by applicable law, including where a paid service is not supplied as agreed.
Điều khoản sử dụng
Có hiệu lực và cập nhật lần cuối: 01/07/2026
Chào mừng bạn đến với GoSeedUp ("nền tảng", "chúng tôi"). Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.
1. Định nghĩa
- Brand: cá nhân/đơn vị có sản phẩm cần quảng bá, đăng campaign và trả xu cho CTV.
- CTV (Cộng tác viên): cá nhân nhận task seeding, đăng bài, review video và nhận xu.
- Senior Marketing: chuyên gia ≥ 3 năm field marketing nhận project offline phức tạp.
- Xu: đơn vị ghi nhận nội bộ. Xu nạp được dùng để mua dịch vụ trên nền tảng; quyền rút chỉ áp dụng riêng cho thu nhập đủ điều kiện từ công việc đã hoàn thành, theo quy định tại Điều 11.
2. Đăng ký tài khoản
Bạn phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác, verify SĐT. Một SĐT chỉ đăng ký 1 tài khoản - không tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị/IP. Vi phạm sẽ bị khoá vĩnh viễn + tịch thu xu.
3. Nghĩa vụ của Brand
- Đăng campaign trung thực, không chứa nội dung lừa đảo, đa cấp, hàng giả, hàng cấm.
- Duyệt submission công bằng trong 72 giờ - quá hạn auto-approve.
- Không yêu cầu CTV thực hiện hành vi vi phạm pháp luật VN.
- Đảm bảo ngân sách trong ví trước khi activate campaign.
4. Nghĩa vụ của CTV / Senior Marketing
- Thực hiện task trung thực - không bot, không tài khoản ảo, không AI-generated content giả mạo.
- Nội dung tự sản xuất, không sao chép vi phạm bản quyền.
- Senior Marketing cam kết hoàn thành milestone đúng deadline đã thoả thuận.
- Vi phạm 3 lần liên tiếp → khoá tài khoản + tịch thu xu trong ví.
5. Phí và thanh toán
- Brand trả phí nền tảng theo gói chiến lược đã chọn - minh bạch trong ledger.
- Chỉ thu nhập đủ điều kiện từ công việc đã hoàn thành mới có thể được yêu cầu chi trả thủ công về tài khoản ngân hàng, sau xác minh danh tính và kiểm soát rủi ro; xu do người dùng tự nạp không được rút ra tiền mặt.
- Mọi giao dịch ghi nhận immutable trên ledger.
6. Hoàn tiền và huỷ campaign
Brand có thể huỷ campaign chưa active bất cứ lúc nào - xu ký quỹ tự hoàn về ví trong 5 phút. Campaign đang active có thể huỷ phần còn lại; xu đã chi cho CTV không hoàn lại.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Content do CTV sản xuất thuộc bản quyền CTV nhưng cấp quyền sử dụng không độc quyền cho Brand trong campaign. Brand không được sử dụng content cho campaign khác mà không có thoả thuận riêng.
8. Giới hạn trách nhiệm
GoSeedUp là nền tảng kết nối; chúng tôi không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa Brand và CTV/Senior phát sinh ngoài hệ thống. Khi có tranh chấp, vui lòng dùng tính năng Báo cáo vi phạm trong dashboard hoặc liên hệ [email protected].
9. Thay đổi điều khoản
GoSeedUp có quyền cập nhật điều khoản. User sẽ được thông báo qua email + in-app khi có thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng sau cập nhật = đồng ý với điều khoản mới.
10. Liên hệ
Email: [email protected] · Zalo OA: @GoSeedUp
11. Nạp ví, không rút tiền nạp và phòng, chống rửa tiền
Xu nạp là xu dịch vụ trả trước, chỉ dùng trong hệ thống. Tiền nạp vào ví GoSeedUp chỉ để mua và thanh toán dịch vụ trên GoSeedUp, gồm campaign, dịch vụ nền tảng và các khoản phí áp dụng. Xu nạp không phải sản phẩm rút tiền mặt, không thể rút, quy đổi thành tiền mặt, chuyển như tiền, hoặc trao đổi ngoài nền tảng.
Chỉ nạp số tiền bạn dự kiến sử dụng. Trước khi tạo hoặc kích hoạt campaign, hãy ước tính: số lượng task × giá đã thỏa thuận mỗi task + phí nền tảng áp dụng + bonus hoặc phí dịch vụ tùy chọn. Xu nạp chưa dùng vẫn có thể dùng cho dịch vụ hợp lệ trong hệ thống; không phải tiền gửi ngân hàng, khoản đầu tư hay số dư tiền mặt.
Thu nhập Worker khác với xu nạp. Chỉ thu nhập phát sinh từ công việc đã hoàn thành, được duyệt và đáp ứng yêu cầu xác minh, kiểm duyệt, chống gian lận, chi trả của GoSeedUp mới có thể đủ điều kiện yêu cầu chuyển khoản thủ công. Người dùng không được chuyển xu tự nạp, xu khuyến mãi, xu hoàn nội bộ hoặc số dư không phải thu nhập thành yêu cầu rút tiền mặt.
Phòng, chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi có thể xác minh danh tính, quyền sở hữu phương thức thanh toán, thông tin nguồn tiền, việc hoàn thành task và mô hình giao dịch; trì hoãn, giới hạn, từ chối, đảo giao dịch hoặc đóng băng giao dịch; tạm ngưng tài khoản; và lưu hồ sơ khi cần thiết hợp lý để ngăn chặn gian lận, rửa tiền, né tránh lệnh trừng phạt, hoạt động trái pháp luật hoặc lạm dụng nền tảng. Chúng tôi có thể hợp tác với đơn vị thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu hoặc cho phép. Nghiêm cấm nạp tiền rồi tìm cách rút, dùng phương thức thanh toán bên thứ ba không có thẩm quyền, tạo giao dịch vòng hoặc né tránh các kiểm soát này.
Quyền theo pháp luật vẫn được bảo đảm. Điều này không hạn chế bất kỳ quyền, biện pháp xử lý, hoàn tiền, nghĩa vụ công bố hoặc quy trình giải quyết tranh chấp bắt buộc nào theo pháp luật áp dụng, bao gồm khi dịch vụ đã thanh toán không được cung cấp như cam kết.